FAQ — 14 SVAR PÅ 4 MINUTTER

Svar, før du spørger.

Alt om pakker, priser, proces, levering og support samlet ét sted. Mangler du et svar, så skriv — vi svarer inden for én arbejdsdag.

01

Pakker & priser

Hvilken pakke passer til min virksomhed?

Har du brug for en enkel side, der præsenterer din virksomhed og gør det nemt at kontakte dig, er Basic ofte nok. Vil du have en blog, formularer og bedre placeringer på Google, passer Standard. Skal du sælge produkter online, er Premium med webshop til dig. Du er ikke låst til pakkerne — brug tilbudsberegneren på prissiden, så finder vi en fast pris til dit behov.

Er domæne og hosting inkluderet i prisen?

Nej, domæne og hosting købes separat. Vi giver dig en trin-for-trin guide til, hvor og hvordan du køber det rigtige — eller vi hoster siden for dig og holder den opdateret med de nyeste stabile opdateringer.

Kan jeg tage imod betaling på mit website?

Ja. Betalingsintegration er inkluderet i Premium og kan tilvælges til Basic og Standard for 4.300 kr. Vi opsætter fx kreditkort via Stripe eller Mollie, PayPal og andre populære betalingsgateways.

Hvad er opsigelsesvarslet på hosting?

Der er 3 måneders opsigelse, fordi vi er bundet af vores aftale med det hostingbureau, der hoster alle vores kunders sider.

02

Proces & levering

Hvor lang tid tager det at få et nyt website?

Selve byggeriet tager 7 (Basic), 9 (Standard) eller 14 (Premium) arbejdsdage — eller 4, 6 og 8 dage med ekspreslevering mod tillæg. Før vi starter, afklarer vi dine behov og designet; der går typisk omkring 5 arbejdsdage fra aftale til opstart.

Hvad skal I bruge fra mig for at komme i gang?

Domæne- og hostingoplysninger, oplysninger om din forretning, eventuelle retningslinjer for branding og dine designpræferencer. Så snart vi har det, går vi i gang.

Hjælper I med tekster og billeder?

Leverer du selv indhold, får du vores guide til formater og filstørrelser, så siden forbliver hurtig. Dine egne billeder kan du selv klargøre gratis i vores Image Processing-værktøj — eller vi tilpasser dem for dig for 395 kr. for op til 10 billeder (kun tilpasning, ikke køb af billeder). Hver pakke indeholder et antal iStock-billeder; ekstra iStock-billeder koster iStocks pris plus 20 %.

Hvad er iStock-billeder — og kan jeg bruge mine egne?

iStock er en af verdens største billedbanker (ejet af Getty Images). Hver pakke indeholder et antal iStock-billeder (3, 7 eller 10), hvor vi køber licensen for dig, så du lovligt kan bruge dem på dit website. Har du brug for flere iStock-billeder end pakken dækker, betaler du iStocks pris pr. billede plus 20 % for søgning, licenshåndtering og oplægning. Se iStocks aktuelle priser på istockphoto.com/plans-and-pricing.

Gratis alternativer: På Pexels og Unsplash kan du finde billeder, du må bruge gratis — også kommercielt og uden at nævne fotografen. Pexels har desuden gratis videoer.
Forskellen: Pexels og Unsplash er gratis, men giver ingen juridisk garanti. Det er dit eget ansvar, hvis en person, en bygning eller et varemærke på billedet kræver tilladelse, og de samme billeder bruges ofte af mange andre. iStock koster penge, men hvert licenseret billede følger med en juridisk garanti på 10.000 USD, og billederne er mindre udbredte.

Du er også velkommen til selv at levere billeder. For at siden forbliver hurtig og skarp, skal de følge vores mål: 1920×1080 px til billeder i fuld bredde, 1200×800 px til indholdsbilleder og 1080×1080 px til kvadratiske billeder — gemt som JPG eller WebP på højst 300 KB. Du kan selv beskære, skalere og komprimere dem gratis i vores Image Processing-værktøj.

Vil du hellere have, at vi tilpasser dine egne billeder, koster det 395 kr. for op til 10 billeder. Prisen dækker kun tilpasningen (beskæring, størrelse og komprimering) — ikke køb af billeder.

03

Efter lancering

Tilbyder I support efter lancering?

Ja. Basic inkluderer 14 dages support, Standard 2 måneder og Premium 3 måneder. Derefter kan du fortsætte med en vedligeholdelsesplan tilpasset dine behov.

Kan jeg selv opdatere indholdet?

Ja. Alle websites bygges i WordPress, så du kan rette tekster, billeder og indlæg uden teknisk erfaring. I vores How To-guide viser vi trin for trin med skærmbilleder, hvordan du logger ind med den bruger, du får fra os, retter tekster, gør billeder klar med Image Tool, lægger dem ind på siden og sætter et Featured Image. Læs guiden →

Hvad hvis jeg ikke er tilfreds?

Vi står ved vores arbejde med en tilfredshedsgaranti: Vi arbejder tæt sammen med dig gennem hele forløbet, revisionsrunder er inkluderet, og opstår der problemer efter lancering, løser vi dem hurtigt.

04

Teknik & kvalitet

Bliver mit website mobilvenligt?

Ja, alle websites er fuldt responsive og designet til at se godt ud og fungere på mobil, tablet og desktop. Det forbedrer både brugeroplevelsen og din SEO.

Hvordan bliver jeg fundet på Google?

Alle pakker inkluderer grundlæggende SEO: sidetitler, metabeskrivelser og hurtige indlæsningstider. Standard og Premium indeholder mere avanceret søgemaskine- og hastighedsoptimering.

Bliver siden hurtig?

Ja. Vi bruger billedoptimering, ren kode og caching for at holde indlæsningstiden nede. Hurtige sider giver en bedre oplevelse og rangerer bedre.

Hvad med tilgængelighed (WCAG)?

Vi bygger efter WCAG-retningslinjerne, så alle — også personer med handicap — kan bruge dit website. Det er både etisk rigtigt og i stigende grad et lovkrav for mange online-forretninger.